公司做的是教育行业的业务,我自从去年11月入职以来做了些智能机器人相关的业务。常见的像高票回答的网易七鱼，智齿，阿里云的云小蜜，华为云（具体服务的名字忘了），腾讯企点，环信通信等。小白一个，以下仅代表个人观点，大佬绕行。
阿里云小蜜

• 主要功能：提供会话工厂与知识库管理的功能，可以接入自己系统的API
• 优点：知识库管理的时候有个比较好用的功能是对于同一个问题不同的身份来询问的时候可以返回不同的回答；机器人升级成企业级之后可以写代码导入知识库(不用甲方爸爸登入阿里云了)
• 开发痛点：前端界面自己开发(私有化部署的时候会提供对话界面同时收费比较贵),提供了java的SDK（注意版本，官网上给出的版本有问题导致我main进去可以但是tomcat下不能调用浪费了一下午时间）;接入API的时候要按照函数给出的函数计算服务(单独收费但是不贵)来上传jar包(java是这样)有些繁琐,执行函数的时候回吧可能出现的虽有错误给抛出来(本地运行的好好的代码打包放到平台商可能会报错);遇到问题提交工单,应该是阿里的大佬们太忙了,总是要等很久才能回复我,半夜11点多回复属于正常情况;

网易七鱼

• 优点:提供js代码直接部署就可以展现对话框进行对话,不会写代码的都会开发;七鱼的客服回复非常快,不管提供技术支持还是销售方面的业务都挺快的,问题多了还会配上专门的答疑人员(可能我太菜了只有官方文档的时候经常出错)
• 痛点的话好像没有?总之用起来很简单,知识库官方文档什么的都非常清楚

华为云

这个用的不多,前端界面也是自己开发,不过他们有个很好的API就是可以根据用户输入的文字进行联想,提示出维护了的知识库相似内容。个人感觉这个API会带来挺好的客户体验。当然问问题什么的还是一如既往展现出了大公司一如既往的困难水平。不过华为的人可能很能抗，他们西门前的自行车永远摆的好整齐哈哈哈哈哈

智齿的和环信
很多教育机构用智齿的和环信也非常多,感兴趣的伙伴可以看看.

庆祝我套了壳子的项目即将上线,2020年三月真的好辛苦啊,小白慢慢成长啦!